Giriş
Bu İptal ve İade Politikası (“Politika”), Cryptosam SEO Hizmetleri (“Hizmetler”) satın alan müşteriler (“Müşteriler”) için geçerlidir. Bu Politika, Müşterilerin Hizmetleri iptal etme ve Hizmetler için ödedikleri ücretlerin iadesini talep etme haklarını açıklar.
İptal
Müşteriler, Hizmetleri satın aldıkları tarihten itibaren çalışmaya başlanmamışsa herhangi bir ücret ödemeden Hizmetleri iptal edebilirler. Müşteri, Hizmetleri iptal etmek istediğini Cryptosam’a yazılı olarak bildirmelidir. İptal bildirimi, https://www.cryptosam.com/ adresindeki iletişim formunu kullanarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek yapılabilir.
Hizmetler iptal süresi içinde iptal edilirse, Cryptosam, Müşteriye Hizmetler için ödenen tüm ücretleri iade edecektir. Hizmetler çalışmaya başlandıktan sonra iptal edilirse, Cryptosam, Müşteriye iade etmeyecektir.
İade
Saatlik verilen Hizmetlerde %100 iade garantisi sunulmaktadır. Müşteri, Hizmetlerden memnun kalmadığı takdirde, Cryptosam’a hizmetin tamamlanmasından itibaren aynı gün içinde bildirmelidir. Cryptosam, Müşterinin memnuniyetsizliğinin geçerli olduğuna karar verirse, Müşteriye Hizmetler için ödenen tüm ücretleri iade edecektir.
Aylık verilen Hizmetlerde, Hizmetler başlamışsa iade kabul edilmez. Müşteri, Hizmetlerin tamamlanmasından önce Hizmetleri iptal etmek isterse, Cryptosam, Müşteriye iade yapmayacaktır.
İstisnalar
Bu Politika kapsamında iade kabul edilmeyecek bazı durumlar vardır. Bu durumlar şunlardır:
- Müşterinin Hizmetleri kötüye kullanması veya Cryptosam’ın Hizmet Şartlarını ihlal etmesi
- Müşterinin Hizmetlerden yararlanamaması veya Hizmetlerden yararlanmayı reddetmesi
- Cryptosam’ın Hizmetleri sunmasını engelleyen Müşterinin eylemleri veya ihmalleri
Genel Hükümler
Bu Politika, Cryptosam ve Müşteriler arasındaki tüm anlaşmaları kapsar ve bu anlaşmalarla çelişen tüm önceki veya sözlü anlaşmaların yerini alır. Bu Politika, Cryptosam’ın tek taraflı olarak değiştirebileceği veya güncelleyebileceği tek taraflı bir yasal belgedir. Cryptosam, bu tür değişiklikleri veya güncellemeleri Müşterilere https://www.cryptosam.com/ adresindeki web sitesinde yayınlayarak veya Müşterilere e-posta göndererek bildirecektir.
Bu Politika Türk hukukuna tabidir ve Türk hukukuna göre yorumlanmalıdır. Bu Politikadan doğan veya bu Politikayla bağlantılı tüm anlaşmazlıklar, İstanbul, Türkiye’deki yetkili mahkemelerde münhasıran çözümlenecektir.
İletişim
Bu Politika hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen https://www.cryptosam.com/ adresindeki iletişim formunu kullanarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Cryptosam ile iletişime geçiniz.
Notlar
- Bu Politika, Cryptosam web sitesinde sağlanan saatlik ve aylık hizmetler için iade seçeneklerini yansıtır.
- Müşteriler, Cryptosam’ın Hizmet Şartlarını da gözden geçirmelidir.
- Bu Politika, yasal tavsiye olarak yorumlanmamalıdır. Müşteriler, yasal hakları hakkında herhangi bir sorusu varsa bir avukata danışmalıdır.
